Come far felice un Grafico (e non renderlo idrofobo)

Scritto da Matteo in Tendenze, Ululati dal web      4 commenti

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La grafica non è una materia essenzialmente tecnica. E’ una professione intuitiva, istintiva ed emozionale. Come dico sempre è più una missione che un lavoro.
Fornire un servizio efficace senza scontentare (e a volte evitando di insultare) il cliente è difficile.
E’ un’attività simile ad una religione (la faccia del cliente inesperto quando snoccioli i problemi tecnici dei suoi file ha in effetti un qualcosa di mistico…).
Non siamo divinità, facciamo solo il nostro lavoro con passione, ma certe regole vorremmo che fossero rispettate. E, soprattutto, vorremmo essere creduti!

I 10 comandamenti per far felice un grafico:

1. Non porre [Domande Inutili] Quando mi chiami per discutere un nuovo lavoro, non chiedermi se ho tempo… è inevitabile che io ti risponda: “dipende“.
2. Non Mentire [Per tenere basso il preventivo] Dirmi che il materiale è tutto a posto e presentarti con foto ritagliate da un settimanale e testi scritti a mano è crudele… e lamentarti poi del sovrapprezzo in fattura è ingiusto.
3. Non sfruttare [Tuo nipote per la grafica] I tuoi familiari non sono risorse da sfruttare. Se non sono del mestiere impiegheranno settimane a preparare dei lavori che poi io dovrò ricostruire completamente. E doverti spiegare il perchè è frustrante.
4. Non credere [Allo schermo del tuo PC] Se vedi una cosa o un effetto sullo schermo del tuo pc, non è detto che in stampa l’effetto sia il medesimo… credi a chi fa questo mestiere da anni e non dire, ti prego, “ma io sul mio pc lo vedevo così“.
5. Non Fare [Il Cataloghino del tuo negozio in Word] I programmi di grafica professionale costano tanto per un motivo. E non chiedermi “qualcosa non va?” se vedi la mia faccia quando apro il cd e vedo il file “catalogo.doc”.
6. Non Usare [Photoshop per tutto] Il nome del programma dice tutto “PHOTO-shop”. Ore e ore a modificare file pesantissimi a 40 livelli, senza font e in rgb non è il mio lavoro (non sai cosa vuol dire font o rgb? Il grafico infatti sono io!).
7. Non Rubare [Internet non è una riserva infallibile di immagini] Quando cerchi una foto, dovresti controllare 1) se ha vincoli di copyright  2) se pesa pochissimo e la vedi tipo francobollo… forse è perchè è davvero grossa come un francobollo? E poi evitami di vedere una mia grafica storpiata dal solito nipote…
8. Non Pensare ["Io pensavo" non è una scusa valida] Il preventivo di un grafico riguarda tanti aspetti… leggere solo la cifra totale non è corretto.
9. Non Dire ["Ti basta schiacciare un tasto"] Il computer non è onnipotente e non ha un’intelligenza propria. Non basta scrivere quello che vuoi in una finestra qualsiasi per ottenerlo.
10. Non Scappare [E pagami nei tempi concordati] Il mio lavoro non è un qualcosa di astratto. Non compro materiali e non creo nulla di fisico ma è lo stesso un lavoro duro e con tante responsabilità. Non pensare che, visto che non ho spese vive, allora posso essere l’ultimo ad essere pagato.

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