Crisi: come uscirne con l’aiuto del web

Scritto da Debora Gandini in Ululati dal web, Utility e risorse      1 commento

ott
26

Un dato di fatto: attorno a noi c’è crisi.
Le aziende chiudono, soffrono, tentano di restare a galla risparmiando il più possibile, nell’attesa che questo brutto periodo passi in fretta. Una delle più immediate conseguenze è la scelta di investire il meno possibile su se stessi, a discapito della propria immagine, incrementando di conseguenza quel processo di invecchiamento ed isolamento da cui deriva una scarsa affluenza di nuovi clienti.
L’unica strategia che sembra essere disponibile è la guerra al ribasso, che ha come unico effetto (nel caso in cui questo metodo si dimostri efficace e riesca a battere la concorrenza) quello di limitare enormemente il margine di guadagno.

Di fronte a questa consapevolezza, non sarà giunto il momento di cambiare strategia e di iniziare a farsi conoscere? E, dal momento che non esiste una seconda occasione per fare una buona prima impressione, non credete che un’arma vincente potrebbe risiedere nel non trascurare la vostra immagine? Ponetevi alcuni quesiti e cercate di arrivare preparati all’appuntamento con nuovi numerosi clienti.

Provate a pensare come vi presentereste di fronte ad una nuova conoscenza: dareste il meglio di voi, fareste in modo di risultare simpatici e brillanti, con i vostri vestiti migliori, oppure dareste il peggio che la vostra immagine possa offrire? Ed in quale caso pensate di poter riscuotere maggior successo?
Se la vostra risposta è “il primo”, se avete pertanto constatato personalmente che la strada della trascuratezza non funziona, siamo d’accordo che il punto da cui poter (ri)partire sia una preparazione minuziosa di quello che esporrete all’osservazione del cliente: la vostra immagine, fatta di piccoli ma essenziali dettagli, dal biglietto da visita al sito web.
Non vi proponiamo di aprire nuove sedi in territori con maggiore affluenza di clienti, anche se paradossalmente un sito web può fornirvi questo e molto altro ancora. Con un piccolo investimento potreste facilmente esporre la vostra attività a nuovi visitatori, di regioni e stati diversi.
Sfruttando uno strumento di ampia diffusione (e siamo tutti consapevoli che il fenomeno si allargherà progressivamente nel corso degli anni), il vostro punto di forza potrebbe risiedere nella differenziazione dei vostri servizi, quale ad esempio l’uso del commercio elettronico. La visibilità nel web vi consentirà di sfruttare la rete di utenti che comodamente dalla loro postazione casalinga (o lavorativa) potrebbe trasformarsi in una vasta clientela.
La vostra presenza in internet vi offrirà una pubblicità mirata al vostro target di riferimento, verso chi ha bisogno del prodotto o servizio scelto. A questo scopo l’utilizzo di Internet si è dimostrato eccezionale, con una efficacia, efficienza e misurabilità dei risultati senza paragoni rispetto a qualsiasi altra forma pubblicitaria, in quanto il processo di vendita è ribaltato perchè non sarete più voi ad andare alla ricerca del cliente ma sarà il cliente stesso, interessato, che vi chiederà maggiori informazioni.
Proviamo insieme ad invertire la tendenza ad investire di meno, per trasformarci in esperti del nostro settore anche nella rete, con investimenti infinitamente piu’ bassi rispetto ad una tradizionale strategia off-line.
Una volta usciti da questo periodo nero la vostra azienda sarà rafforzata e soprattutto consapevole di come sfruttare il web per accrescere il proprio business.
Commentate e diteci il vostro punto di vista, parlateci di voi, della vostra situazione e non aspettate che le cose vadano sempre peggio. Offrite quel potenziale in più che potrebbe fare una grossa differenza.

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